Ultimo aggiornamento: 27.03.2025

Benvenuto su Call 4 Buddy! Questi Termini di Servizio regolano l’uso della piattaforma e dei servizi offerti. Accedendo o utilizzando il sito web e i relativi servizi, accetti consapevolmente di rispettare questi Termini. Se non sei d’accordo con uno qualsiasi di essi, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma.

1. Definizioni

“Piattaforma”: il sito web di Call 4 Buddy.
“Utente”: qualsiasi persona registrata sulla piattaforma, sia come Cliente che come Buddy.
“Cliente”: chi richiede un servizio tramite la piattaforma.
“Buddy”: chi offre servizi su richiesta tramite la piattaforma.
“Servizi”: le prestazioni fornite dai Buddy attraverso la piattaforma.
“Commissione”: la percentuale trattenuta da Call 4 Buddy sulle transazioni.

2. Descrizione del Servizio

Call 4 Buddy è una piattaforma online che mette in contatto utenti in cerca di assistenza con individui (Buddy) disposti a fornire servizi su richiesta. La piattaforma funge solo da intermediario e non è responsabile della qualità o dell’esecuzione dei servizi forniti dai Buddy.

3. Requisiti per la Registrazione

Per registrarsi su Call 4 Buddy, l’utente deve avere almeno 18 anni, fornire dati personali veritieri e aggiornati, accettare questi Termini di Servizio e la Privacy Policy ed essere legalmente autorizzato a offrire i servizi proposti (se applicabile). Call 4 Buddy si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violano questi termini.

4. Modalità di Prenotazione e Pagamento

I clienti possono prenotare un Buddy attraverso la piattaforma, specificando data, ora e tipologia di servizio richiesto. Il prezzo del servizio viene concordato tra cliente e Buddy. Call 4 Buddy trattiene una commissione del 20-25% su ogni transazione. I pagamenti avvengono tramite metodi elettronici sicuri (es. carte di credito, PayPal, Stripe) oppure attraverso contanti ad inizio servizio.

5. Diritto di Rifiutare una Prenotazione

Ogni Buddy ha il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione se la ritiene inappropriata, sgradevole o contraria ai Termini di Servizio. Il Buddy non è obbligato ad accettare richieste che ritiene offensive, non etiche o che esulano dalle sue competenze. Call 4 Buddy supporta i Buddy nel loro diritto di lavorare in un ambiente sicuro e rispettoso.

6. Cancellazioni e Rimborsi

I clienti possono cancellare una prenotazione fino a [24] ore prima senza penalità. Se la cancellazione avviene oltre il termine stabilito, potrebbe essere applicata una penale non oltre al 50% della somma concordata (se già pagata). Se un Buddy non si presenta o non esegue il servizio come concordato, il cliente può richiedere un rimborso. I rimborsi saranno valutati caso per caso dal team di Call 4 Buddy.

7. Regole di Condotta e Divieti Assoluti

Call 4 Buddy proibisce rigorosamente servizi pornografici e prostituzione, qualsiasi coinvolgimento di richieste illegali, pericolose e discriminazioni. Gli utenti che violano queste regole saranno bannati dalla piattaforma e se necessario, segnalati alle autorità.

8. Responsabilità degli Utenti

Per i Clienti: Essere presenti nel luogo concordato per la prestazione del servizio. Fornire informazioni chiare e accurate al Buddy. Non richiedere servizi vietati o inappropriati.
Per i Buddy: Rispettare gli accordi presi con i clienti. Fornire un servizio professionale e di qualità. Non annullare servizi senza giustificato motivo. Essere in regola con eventuali obblighi fiscali e legali relativi alla propria attività. Call 4 Buddy non è responsabile per eventuali danni o controversie tra utenti e Buddy.

9. Recensioni e Valutazioni

Dopo ogni servizio, i clienti possono lasciare una recensione e una valutazione al Buddy. Le recensioni devono essere veritiere e rispettose.

10. Sicurezza e Controlli

È vietato utilizzare la piattaforma per attività fraudolente o illegali. Gli utenti devono segnalare comportamenti sospetti o inappropriati al supporto della piattaforma.

11. Limitazione di Responsabilità

Call 4 Buddy non è responsabile per l’effettiva erogazione dei servizi da parte dei Buddy, qualsiasi danno, perdita o controversia derivante dall’uso della piattaforma o errori, interruzioni o malfunzionamenti tecnici della piattaforma. In nessun caso Call 4 Buddy sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali ai Buddy.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Call 4 Buddy si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche e continuando a utilizzare il servizio, accettano i nuovi termini.

13. Privacy e Protezione dei Dati

L’uso della piattaforma è soggetto alla nostra Privacy Policy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

14. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini di Servizio sono regolati dalle leggi italiane. In caso di controversie, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini di Servizio, puoi contattarci:
Email: [email protected]
Telefono: +39 350 819 8738