Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 27.03.2025
Call 4 Buddy si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, nel rispetto delle normative in vigore, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge sulla Privacy italiana (D.Lgs. 196/2003).
Questa Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti in relazione a essi. Si applica a tutte le informazioni personali raccolte tramite il sito web e i servizi di Call 4 Buddy.
1. Chi siamo
Call 4 Buddy è una piattaforma online che offre un servizio di assistenza su richiesta, mettendo in contatto i clienti con Buddy, persone pronte a fornire supporto per una vasta gamma di attività.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Per offrirti i nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
Erogazione del servizio: Per permettere l’utilizzo della piattaforma e la connessione con i Buddy, inclusa la gestione delle richieste, delle prenotazioni, dei pagamenti e delle recensioni.
Comunicazioni con l’utente: Per inviarti aggiornamenti relativi ai servizi, conferme di prenotazioni, comunicazioni di marketing (se dato il consenso).
Gestione delle richieste di supporto: Per rispondere alle tue domande o risolvere eventuali problemi tecnici.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su una delle seguenti basi giuridiche:
Contratto: Trattiamo i tuoi dati per l’esecuzione del contratto che hai stipulato con noi per utilizzare i nostri servizi.
Consenso: Se desideri ricevere comunicazioni di marketing, il trattamento dei tuoi dati avverrà solo con il tuo consenso esplicito.
Obbligo legale: Trattiamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi legali previsti dalle normative italiane ed europee.
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo per le finalità indicate sopra, inclusi:
Buddy: Per permettere l’erogazione del servizio richiesto.
Autorità competenti: Nel caso di obblighi legali o richieste da parte delle autorità.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
In rari casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative di protezione dei dati, come il GDPR, utilizzando garanzie adeguate.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Una volta che non saranno più necessari, saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
8. Diritti dell’Interessato
In qualità di titolare dei dati personali, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: Puoi correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali che impediscano tale richiesta.
Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi chiedere di limitare l’utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità: Puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro titolare del trattamento.
Per esercitare questi diritti, puoi inviarci una richiesta via email all’indirizzo [email protected]. Risponderemo tempestivamente alle tue richieste, come previsto dalla legge.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro al 100%.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle normative, nei servizi offerti o nelle modalità di trattamento dei dati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla nostra Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci al seguente indirizzo [email protected]
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Email: [email protected]
Telefono: +39 350 819 8738
